Il est loin le temps où notre usage d’internet se limitait à une ou deux heures par semaine. Depuis, tout est allé très vite : les ordinateurs sont devenus plus accessibles, les téléphones portables ont muté en smartphones et les réseaux sociaux ont envahi nos vies.

Mais imaginer le monde d’avant n’a pas de sens, il n’est pas possible de revenir en arrière. Les outils numériques ont fait leur preuve. Que ce soit pour communiquer, travailler, se cultiver, consommer ou se divertir, ils sont devenus essentiels tant ils facilitent notre quotidien. Encore récemment, alors que la pandémie de Covid-19 nous contraignait à nous isoler, ils ont été une fenêtre ouverte sur le monde, une bouée à laquelle nous nous sommes raccrochés pour retrouver un semblant de vie d’avant.

Ces nouveaux usages sont autant de facteurs que la Métropole se doit d’intégrer dans ses actions. En dématérialisant certains de ses services, elle facilite la vie de ses habitants qui n’ont plus à se déplacer pour effectuer leurs démarches. En ouvrant ses données publiquement, elle répond à un besoin grandissant d’une politique plus transparente. En favorisant l’innovation et le déploiement du numérique, elle soutient tout le tissu économique de son territoire.

Mais aller de l’avant, ce n’est pas occulter ceux qui sont de côté. Proche de ses habitants, la Métropole impulse une dynamique pour venir en aide à ceux qui se sentent éloignés du numérique. Que ce soit par la mise à disposition gratuite d’outils au sein de ses bibliothèques et médiathèques, ou par le biais d’ateliers d’apprentissage à ces nouvelles pratiques. Lorsqu’il inclut toute la population, Internet favorise l’égalité en donnant à tout le monde un accès à l’information. Il permet aux personnes qui ne peuvent pas se déplacer de pouvoir agir, simplement.

Bien utilités, les outils numériques peuvent aider la Métropole à améliorer ses services et à la rendre encore plus proche de ses habitants.